Construire un argumentaire de vente

Construire un argumentaire de vente

Public

Professionnels en contact direct avec les clients

Conditions d'accès

Maîtriser le socle commun de connaissances et de compétences

Durée

14 heures

Objectifs de la formation "Construire un argumentaire de vente".

  • Elaborer un argumentaire de vente performant
  • Mettre en valeur les bénéfices clients
  • Préparation aux réponses et aux traitements des objections

Programme de la formation "Construire un argumentaire de vente".

Définir les arguments commerciaux

  • Distinguer argumentaire et argumentation
  • Collecter les informations techniques, marketing et commerciales de l’offre

Exploiter l’information

  • Phase de l’entretien et de découverte des besoins
  • Synthétiser les caractéristiques de l’offre
  • Preuves et démonstrations
  • Mettre en avant les avantages et les bénéfices clients

Mettre en œuvre l’argumentaire

  • Rédiger et préparer l’argumentation
  • Structurer son entretien de vente
  • Concevoir les outils d’aide à la vente
  • Rédiger de manière claire et percutante

Tester l’argumentaire

  • Se préparer aux objections des clients
  • Rebondir avec des arguments supplémentaires
  • Repérer les points d’amélioration

Validations

Attestation de formation